Бесплатный ремонт изделия, с устранением заводских дефектов производится в течение:
- 36 месяцев на системы кондиционирования AERONIK, GREEN, AIRGREEN, CHERBROOKE;
- 12 месяцев на тепловую технику AERONIK;
со дня продажи изделия Потребителю, при соблюдении им инструкции по эксплуатации.
Потребителю может быть отказано в бесплатном гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Нарушения, связанные с выполнением монтажа, эксплуатации, ошибочными действиями Потребителя при обслуживании изделия.
- Механические повреждения изделия как внутреннего, так и внешнего характера.
- Ремонтные работы, произведенные в гарантийный период не уполномоченными на то сервисными центрами, самостоятельно или третьими лицами.
- Подключение к электросети с недопустимыми характеристиками и параметрами для данного оборудования.
- Осуществлены не предусмотренные инструкцией вмешательства, такие как: разборка оборудования, технические изменения, изменения конструкции не уполномоченным лицом.
- Если Потребитель в установленном порядке не согласовал размещение (подключение) данного изделия с уполномоченными организациями (когда получение письменного согласования необходимо в соответствии с требованиями локальных нормативных актов либо Закона РФ).
- Механическое повреждение, вызванное попаданием в оборудование посторонних предметов, жидкостей, птиц, насекомых, грызунов и т.д.
- Использование бытового оборудования в профессиональных целях и не по назначению.
- В случае выхода из строя изделия при попадании молнии, обгорания нулевого провода, коротком замыкании и скачках напряжения в электрической сети Потребителя, а так же в случаях подачи некачественной электрической энергии Потребителю.
- Гарантийные обязательства не распространяются на детали отделки, фильтры, батареи, источники постоянного питания и прочие детали, обладающие ограниченным сроком использования.
- Наличие дефектов, вызванных стихийными бедствиями и действиями третьих лиц (затоплением, пожаром, взломом, кражей).
- Гарантия на оборудование не сохраняется, если техническое обслуживание не проводилось своевременно, что привело к выходу из строя оборудования. Под своевременным техническим обслуживанием подразумевается очистка внутреннего и наружного блоков, фильтров, теплообменников, проверка рабочих параметров кондиционера, дозаправка хладагентом (при необходимости). Техническое обслуживание должно проводиться не реже двух раз в год. Производитель рекомендует проводить Техническое обслуживание в течение всего срока эксплуатации. Регулярное обслуживание увеличит срок эксплуатации и снизит риск появления неисправности.
- В случае неправильного подбора оборудования по производительности.
Производитель рекомендует проводить Техническое обслуживание в течение всего срока эксплуатации. Регулярное обслуживание увеличит срок эксплуатации и снизит риск появления неисправности.
Стоимость работ по монтажу/демонтажу кондиционера, одного или нескольких его блоков, не включена в стоимость изделия, не входит в перечень работ, выполняемых в рамках гарантийного обслуживания.
Авторизованные сервисные центры:
Авторизованный сервисный центр Беларусь:
г. Минск, ООО "УпакПринтСервис"
ул. Передовая, д. 6, пом . 53, тел.: +375 44 713 59 42, +375 25 608 08 23,
+375 29 353 96 10
Авторизованные сервисные центры Россия:
г. Москва, ул. Маршала Федоренко, д.15
servis@cherbrooke.ru
Тел./Факс:+7 (495) 967-65-76 (доб. 152, 195)
г. Алушта, ИП Раков Е. Ф.
ул. Виноградная, д. 3, тел.: +7(916)199-99-66
г. Анапа, ИП Сосновый Ю. А.
ул. Омелькова, д. 71, тел.: +7(900)295-22-21; +7(918)032-10-11
г. Астрахань, ИП Краснов В. В
ул. Ташкентская, д. 13 А, тел.: +7(8512)238-310, +7(8512)238-311
г. Ахтубинск, СКВ Сервис, ИП Крылов К. В.
ул. Циолковского, блок 2, тел.: +7(937)508-00-01
г. Волгоград, СКВ Сервис, ИП Крылов К. В.
ул. Хиросимы, д. 6, тел.: +7(8442)56-66-64, +7(902)098-66-64
г. Вологда, ИП Фокин М. В.
Окружное ш., д. 26, тел.: +7(8172)704-164
г. Воронеж, ООО "КлиматGO"
ул. Антонова-Овсеенко, д. 7, эт. 4, оф. 420, тел.: +7(473)204-51-05
г. Владивосток, ООО "ВентАльянс-Сервис"
ул. Коммунаров, д. 21, оф. 9, тел.: +7(423)201-57-12
г. Евпатория, ИП Зецман Э. В.
пр-т. Ленина, д. 12, кв. 7, тел.: +7(978)717-40-09
г. Екатеринбург, ООО "Лайт Климат"
ул. Блюхера, д. 3А, тел.: +7(343)385-84-00
г. Казань, ООО "РТЦ Мастер"
ул. Салиха Батыева, д. 17, оф. 15, тел.: +7(843)299-22-22, +7(843)263-03-03
г. Каменск-Шахтинский, ИП Устомова Л. В.
ул. Ясельная, д. 73, тел.: +7(900)295-22-21, +7(918)032-10-11
г. Каспийск, ООО "САНТЕХСТРОЙ-УЮТ"
ул. Махачкалинская, д. 15, тел.: +7(989)878-18-18, +7(929)878-18-18,
г. Краснодар, OOO"БАТ-СЕРВИС"
ул. Белозерная, д. 1/1, тел.: +7(918)102-00-10, +7(961)501-92-22
г. Краснодар, ИП Приходько А. В.
ул. Сормовская, д. 7/8, тел.: +7(861)297-02-57
г. Липецк, ИП Солдатов Д. И.
ул. Советская, д. 47, тел.: +7(4742)712-713, +7(4742)712-709
г. Махачкала., ООО "ЭРА"
ул. Генерала Омарова, д. 39, к 3, тел.: +7(928)588-85-56
г. Нижний Новгород, Кондейчик-НН
ул. Проспект Ленина, д. 25, тел.: +7(831)231-28-36
г. Обнинск, ООО "Спецмонтаж"
пр.-т Маркса, д. 87/316, тел.: +7(910)513-26-06
г. Орел, ИП Оськина Е. Ф.
ул. Городская, д. 48, тел.: +7(930)063-06-19
г. Оренбург, ООО "РОКОСТА"
ул. Салмышская, д. 63, тел.: +7(3532)43-74-37
г. Ростов-на-Дону, ООО "Мастер"
ул. 50-летия Ростсельмаша, д. 1/52, тел.: +7(863)219-21-12, +7(800)100-51-52
г. Ростов-на-Дону, ООО "Технология климата"
ул. Орская, д. 7, оф. 217, тел.: +7(863)246-71-74
г. Ростов-на-Дону, ХолоD`oK, ИП Ишханов Р. М.
б.-р Комарова, д. 20, оф. 1, тел.: +7(918)526-30-03, +7(951)503-20-00
г. Самара, ООО "ВК-Техника"
ул. Авиационная, д. 1, тел.: +7(846)979-69-27
г. Санкт-Петербург, ООО "АМАНИТ"
ул. Мгинская, д. 7, литера А, пом. 4Н, тел.: +7(812)405-75-02
г. Санкт-Петербург, ООО "Сирокко-Сервис"
ул. Свеаборгская, д. 10, литера Б, пом. 1Н-24, тел.: +7(812)325-03-25, +7(921)855-89-73
г. Саранск, ООО "Сарансктехприбор"
ул. Васенко, д. 38А, тел.: 8 (8342) 32-80-34, 8 (8342) 24-22-55
г. Саратов, ООО ПКФ "Имэкс-Сервис"
ул. им. Чапаева В. И., д. 194 А, тел.: +7(845)246-51-24
г. Севастополь, ИП Бажанов И. С.
пр.-т Генерала Острякова, д. 49, тел.: +7(978)762-22-01
г. Симферополь, ИП Витковский А. С
ул. Маяковского, д. 3/12, тел.: +7(978)777-77-41
г. Симферополь, КОНДИЦИОНЕР82, ИП Загуменный И. А.
ул. Севастопольская, д. 55, тел.: +7(989)756-05-52
г. Сочи, Vozduh-Sochi, ИП Лебеденко С.М.
ул. Кирпичная, д. 17, тел.: +7(963)162-45-29
г. Сочи, ООО "Русский век"
ул. Донская, д. 9 А, тел.: +7(988)239-75-31
г. Сочи, ИП Орлов О. П.;
п. Лазаревское, ул. Победы, д. 153, тел.: +7(862)235-70-35
г. Ставрополь, ООО "Техно-Сервис"
ул. 7-я Промышленная, д. 6, тел.: +7(8652)39-30-30
г. Ставрополь, ООО "Южная Империя"
пр. Кулакова, д. 12Б, оф. 311, тел.: +7(962)402-70-03
г. Таганрог, ТЕХНО СЕРВИС, ИП Филатов А. И.
ул. Сызранова, д. 2а, тел.: +7(908)501-50-00
г. Таганрог, ИП Лесничий В. Н.
пер. Антона Глушко, д. 5 А, тел.: +7(8634)38-36-39
г. Тольятти, ООО "РусТеплоСервис"
ул. Дзержинского, д. 74, оф. 204, тел.: +7(848)261-51-74
г. Уфа, ООО "РЕКОН"
ул. Баргузинская, д. 19/1, ком. 1"З", тел.: +7(347)299-80-12, доб. 111
г. Феодосия, ИП Пшеничный И. И.
Кировский р-н, с. Владиславовка, ул. Крымская, д. 2, тел.: +7(978)048-39-56
г. Хабаровск, ИП Луценко А. А., КЛИМАТ-СЕРВИС
ул. Брестская, д. 88, тел.: +7(4212)77-29-20, +7(4212)43-77-80, +7(914)544-29-20
г. Челябинск, ООО «ОВК Альянс»
ул. 8 Марта, д. 56/1, оф. 9, тел.: +7(912)312-88-99
г. Элиста, СКВ Сервис, ИП Крылов К. В.
ул. Клыкова, д. 81 Г, тел.: +7(4722)95-207
г. Ялта, ИП Хоменко И. В.
ул. Мухина, д. 3, тел.: +7(978)986-02-41